Registracija je besplatna za kupce i prodavače. zelenapijaca.ba je platforma gdje se kupci i prodavači direktno dogovaraju putem chata.
Da, registracija je potpuno besplatna za kupce i prodavače.
Kupovina ide jednostavno: pronađete proizvod, javite se prodavaču u chatu i dogovorite sve detalje — cijenu, rok, personalizaciju, dostavu i plaćanje.
Ne. zelenapijaca.ba ne prodaje proizvode i nije ugovorna strana u kupoprodaji.
Da, chat je dostupan svim korisnicima i služi kao glavni kanal dogovora između kupca i prodavača.
Prodavač je odgovoran za opis, cijenu, rok, isporuku i kvalitet proizvoda. Kupcu preporučujemo da prije potvrde dogovora postavi sva važna pitanja.
Dostava i plaćanje se dogovaraju direktno u chatu, između kupca i prodavača.
Ne postoji opšta garancija povrata novca od strane platforme. Povrati i sporovi rješavaju se direktno između kupca i prodavača.
Javite se prodavaču u chatu, navedite razlog i priložite dokaz (npr. fotografije), pa zajedno dogovorite povrat, zamjenu, trošak dostave i rok.
Personalizovani proizvodi često nemaju mogućnost povrata, osim ako je drugačije unaprijed dogovoreno s prodavačem.
Sačuvajte komunikaciju i prijavite slučaj podršci sa što više detalja kako bismo mogli reagovati u skladu s pravilima platforme.
zelenapijaca.ba nije ugovorna strana u transakciji i ne preuzima odgovornost za isporuku, kvalitet, povrat ili povrat novca.
Sve uslove saradnje kupac i prodavač dogovaraju u chatu, pa preporučujemo da ključne stavke budu jasno napisane.
Platforma se redovno nadograđuje, a pravila i funkcionalnosti mogu se mijenjati radi sigurnosti i boljeg korisničkog iskustva.
